服務(wù)熱線
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400-0312-8582022年12月30日，覽眾房車(chē)高管與用戶(hù)舉辦線上面對(duì)面懇談會(huì)，產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)、品檢等部門(mén)相關(guān)人員20余人與來(lái)自全國(guó)各地的50余名用戶(hù)代表，就用車(chē)感受、品牌建設(shè)、產(chǎn)品規(guī)劃等方面進(jìn)行深度交流。
本次會(huì)議覽眾房車(chē)全面傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，會(huì)后跟進(jìn)解決用戶(hù)問(wèn)題，將用戶(hù)意見(jiàn)納入研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)將“以用戶(hù)為核心”落到實(shí)處。作為覽眾房車(chē)品牌發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，本著“追求客戶(hù)滿意”的原則，未來(lái)此類(lèi)與用戶(hù)的互動(dòng)與交流將多場(chǎng)景、多頻次持續(xù)開(kāi)展。 01 用戶(hù)滿意，品牌力不斷升級(jí) 此次會(huì)議中，用戶(hù)對(duì)覽眾房車(chē)四驅(qū)性能與駕駛感受表示肯定，售后服務(wù)的質(zhì)量與便捷性也贏得用戶(hù)認(rèn)同，一直以來(lái)，覽眾房車(chē)始終重視用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作，積極保證售后熱線暢通、NV1社群創(chuàng)建、用戶(hù)共創(chuàng)信息內(nèi)部人員宣貫等，及時(shí)回應(yīng)用戶(hù)問(wèn)題，全面提升用戶(hù)感知。 用戶(hù)共創(chuàng)、傾聽(tīng)用戶(hù)聲音背后是覽眾房車(chē)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略，在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，覽眾房車(chē)積極與每位用戶(hù)達(dá)成深度鏈接，共同開(kāi)辟房車(chē)使用新場(chǎng)景，傳播房車(chē)知識(shí)與文化，使房車(chē)真正融于用戶(hù)生活，并使品牌始終隨時(shí)代進(jìn)步，貼近用戶(hù)的實(shí)際需求，創(chuàng)造用戶(hù)真正喜愛(ài)的產(chǎn)品。
02 用戶(hù)共創(chuàng)，指明企業(yè)發(fā)展方向 未來(lái)，覽眾房車(chē)將不斷增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，智能網(wǎng)聯(lián)再進(jìn)階；優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)；積極組織高質(zhì)量的用戶(hù)活動(dòng)、完善用戶(hù)交流渠道，增強(qiáng)用戶(hù)品牌歸屬感；打通線上線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶(hù)提供更為全面便捷的服務(wù)。 未來(lái)，覽眾房車(chē)將積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以技術(shù)為導(dǎo)向，以用戶(hù)需求為目標(biāo)，持續(xù)引領(lǐng)皮卡房車(chē)品類(lèi)創(chuàng)新，皮卡房車(chē)文化發(fā)展與用戶(hù)共創(chuàng)。
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